No R.U., o governo reconheceu finalmente que a produção em massa de cuidados de saúde degrada a qualidade. O número de reinternamentos, por exemplo, aumentou 78% nos últimos 10 anos (31% nos últimos 5 anos).
Os responsáveis britânicos pretendem agora que o NHS se passe a focar nos resultados que os doentes procuram, em vez de se preocuparem apenas com o débito das linhas de montagem.
É um grande passo no sentido da adopção da produção por projectos na saúde, que eu fui dos primeiros autores a propor.
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