mudar de paradigma

Imaginem que não existiam carros à venda e que quem quisesse um veículo tinha de o adquirir às peças. O custo final seria astronómico.
As fábricas de componentes competiriam entre si com base no preço, tentariam tirar partido das economias de escala e esmifrariam os trabalhadores para garantir margens de lucro adequadas.
O cliente lá iria reunindo todas as peças necessárias para montar o seu carrinho. Claro que iam sobrar muitas peças, ou porque só se vendiam em lotes ou porque não encaixavam no produto final.
A inovação poderia ocorrer no fabrico de cada componente, mas não, em termos disruptivos, no produto acabado, no veículo entregue ao cliente, de chave na mão.
O que Porter nos veio dizer, na conferencia da Católica, foi que na saúde ainda estamos na fase da “venda do carro às peças” e que é por isso que os custos são astronómicos. É necessário evoluirmos para a concorrência com base no valor que se cria para o cliente, isto é, para a venda do “carro acabado”.
Ora para esta mudança de paradigma, é necessário “pensarmos de maneira diferente”.